Terms & Condition

1. Pengunjung wajib telah mengunduh aplikasi mobile PeduliLindungi (“PeduliLindungi”) dengan akun yang telah terverifikasi.
2. Pengunjung wajib telah menerima Vaksin COVID-19 dosis primer lengkap dan dosis tambahan (Booster) sebagaimana tercantum melalui masing-masing akun pengguna tiket dalam aplikasi PeduliLindungi.
3. Pengunjung wajib menerapkan protokol kesehatan sehubungan dengan COVID-19 (3M - memakai masker, mencuci tangan menggunakan sabun dan air mengalir, dan menjaga jarak).
4. Tiket yang sah adalah tiket yang dibeli dengan tata cara yang telah ditentukan yaitu pembelian secara online melalui transaksi elektronik pada website www.synchronizefestival.com atau pada tiket box resmi yang ditunjuk oleh Penyelenggara sesuai dengan yang tertera pada website www.synchronizefestival.com;
5. Pembeli hanya berhak secara hukum untuk mencetak tiket satu kali untuk setiap tiket yang dibelinya, pencetakan ulang tiket tidak diperkenankan dan merupakan tindakan yang melanggar hukum;
6. Tiket hanya berlaku sebagai tanda masuk tempat pertunjukan untuk satu orang;
7. Tiket menggunakan system barcode dan berlaku untuk satu kali penggunaan untuk satu orang
8. Tiket dengan barcode yang telah dipergunakan sebelumnya tidak berlaku lagi
9. Penyelenggara berhak mengambil tindakan untuk melarang masuk ke tempat Pertunjukan terhadap pembawa tiket dengan barcode yang telah digunakan sebelumnya oleh orang lain
10. Penyelenggara berhak untuk memproses dan menuntut secara hukum sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku baik secara perdata maupun secara pidana terhadap orang-orang yang memperoleh tiket dengan cara yang tidak sah termasuk tapi tidak terbatas dengan cara melakukan pemalsuan atau menggandakan tiket yang sah atau memperoleh tiket dengan cara yang tidak sesuai dengan yang telah ditentukan oleh Penyelenggara sebagaimana dalam butir (1) Ketentuan ini;
11. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kelalaian pembeli tiket yang mengakibatkan tiket jatuh ke tangan orang lain (dalam penguasaan orang lain) untuk dipergunakan sebagai tanda masuk tempat pertunjukan yang menghilangkan hak dari pembeli tiket;
12. Tiket tidak dapat ditukar dan tidak dapat diuangkan kembali;
13. Apabila terdapat pembatalan acara maka tiket dapat diuangkan kembali sesuai ketentuan Penyelenggara;
14. Pembeli tiket dengan ini menyatakan melepaskan hak hukum untuk mengajukan tuntutan baik melalui pengadilan atau cara-cara apapun yang diperkenankan secara hukum untuk menuntut penyelenggara dalam hal terjadi pembatalan acara yang dilakukan secara sepihak oleh pihak artis atau pemerintah atau sebab-sebab lain diluar kemampuan dan kehendak pihak Penyelenggara;
15. Penyelenggara berhak melarang penonton masuk ke dalam tempat Pertunjukan apabila penonton tidak membawa tiket;
16. Penyelenggara acara Synchronize Festival Puskesmas & demajors;

1. Visitors must have downloaded the PeduliLindungi mobile application (“PeduliLindungi”) and have its account verified
2. Visitors users must have received the complete primary and Booster doses of COVID-19 Vaccine as listed through their respective account in the PeduliLindungi application.
3. Visitors users must implement health protocols in relation to COVID-19 (3M – wear a mask, wash their hands with soap and running water, and keep their distance)
4. Legitimate tickets are tickets purchased by the prescribed procedure of online purchase through electronic transactions on the website www.synchronizefestival.com or on the official box tickets designated by the Promotor as listed on the website www.synchronizefestival.com;
5. The buyer is only legally entitled to print a one-time ticket for each ticket purchased, reprinting a ticket is not permitted and is unlawful;
6. Each ticket is only valid for 1 person;
7. Each ticket Ticket use with a system barcode is valid for the use of one person only;
8. Tickets with previously used barcodes are no longer valid;
9. The Promotor shall have the right to take action to prohibit entry to the venue of a ticket carrier with barcodes previously used by others;
10. The Promotor shall have the right to process and prosecute in accordance with the prevailing civil and criminal provisions of persons who obtained a ticket in an unauthorized manner including but not limited by falsifying or duplicating valid tickets or obtaining tickets in a manner inconsistent with that which has been determined by the Promotor as in item (1) of these Terms;
11. The Promotor shall not be liable for the negligence of the ticket buyer resulting in the ticket falling into the hands of another person (in the possession of another person) to be used for entry of the venue, which then automatically removes the rights of the ticket buyer to enter;
12. Tickets are non-refundable;
13. If there is a cancellation of the event then the ticket can be refunded in accordance with the provisions of the Promotor;